| 販売業者 | ISOLA株式会社 |
| 運営統括責任者名 | 有安 勝也 |
| 郵便番号 | 859-5133 |
| 住所 | 長崎県平戸市中野大久保町551-1 |
| 商品代金以外の料金の説明 | 販売価格とは別に自賠責保険料、配送料、振込手数料がかかります。 |
| 申込有効期限 | ご注文後4日以内といたします。 ご注文後4日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 |
| 不良品 | Eサイクルは、完全受注生産の商品になりますので、返品には応じかねますのでご了承ください。 本品到着後は本体に同梱しております受領兼確認書にご記入いただき、ご返送下さい。 損傷や機能面に異常がある場合は,受領兼確認書を送付の上、配送完了日から３日以内にご連絡をください。 初期不良として対応をさせていただきます。 |
| 販売数量 | 各商品ページにてご確認ください。 |
| 引渡し時期 | 完全受注生産ゆえ、引渡し時期は変わることがございます。 製作期間はご注文確定からおよそ２週間～1ヶ月半程度になります。 引渡し時期の詳細については、後日当社からメールでお伝えいたします。 |
| お支払い方法 | クレジットカード・銀行振込・ゆうちょ振替からお選び下さい。 クレジットカードを選択された場合は、当社からのメールに添付する請求書でカード決済のお手続きをお願いいたします。 詳しくは下記お支払いについてをご参照ください。 |
| 返品期限 | Eサイクルは、完全受注生産の商品になりますので、返品には応じかねますのでご了承ください。 異常がある場合は,受領兼確認書を送付の上、配送完了日から３日以内にご連絡をください。 初期不良として対応をさせていただきます。 |
| 返品送料 | 初期不良に該当する場合は当社で負担いたします。 |
| 屋号 | ISOLA株式会社 |
| 電話番号 | 0950-24-2633 |
| 公開メールアドレス | info@isola-japan.com |
お支払いについて
| クレジットカード | 原則、一括払いのみになります。 分割でのお支払いをご希望される場合は、当社からの請求書は一括払いでお手続きいただき、 後ほど、ご利用のカード会社で分割のお手続きを行って下さい。 ※事前にご利用のカード会社へ一括払いから分割払いへの変更ができるかどうかお問い合わせいただき、ご確認の上お手続き下さい。 |
| 銀行振込 | ご注文確定後、指定の口座に商品代金をお振り込み頂きます。 お振り込みの確認が出来てから製作開始になります。 下記のいずれかの金融機関にお振込みください。 なお振り込み手数料はお客様負担となります。 ①楽天銀行 第二営業支店 支店番号252 （普通）7153070 口座名義人：ISOLA株式会社 ②ゆうちょ銀行 記号－番号 17680-16552991 （他銀行からの場合）店名七六八 店番768 （普通） 1655299 口座名義人：イソラ（カ |
送料について
| 要組み立て配送 （対応車種：IS006のみ） | 要組み立て配送（対応車種：IS006のみ） 6,588円（税込、梱包料込、全国一律） 90％完成の状態で箱に梱包し、佐川急便㈱フリーサイズパッケージにてお届けいたします。 お客様に行っていただく作業内容は、ウィンカー取付けやミラー取付けなどです。 また、本体が箱に折りたたんだ状態で入っておりますので、箱から出して、組み立てる作業も含まれます。 作業の要領はこちらの動画で確認いただけます。 Eサイクル IS006 組立要領 →https://youtu.be/QJN6hXr9hAU ※北海道、沖縄、離島へのお届けをご希望の場合には中継料が別途加算されます。 |
| スグ乗りお届サービス （対応車種：IS006、IS009，オーダーメイド） | スグ乗りお届サービス（対応車種：IS006、IS009，オーダーメイド） Eサイクルの製作スタッフが直接お届けにまいります。 組立て・調整も専門スタッフが行い、乗り方や操作の仕方などもお教えいたします。 また、練習にも付き添い、アドバイスを行いますので、初めての方も安心です。 お住まいの地域によって金額が異なりますので、詳しい送料はオペレーターよりお伝えいたします。 内容の詳細はこちらのリンクをご確認ください。 ※お届け先によって異なりますが、大体２万円前後です。 |
保証について
| 保証修理 | 取扱説明書に基づく正常なご使用状態で保証期間内（1年または走行1000ｋｍ）に故障した場合、 下記内容に従い保証修理、交換、補修部品のお届けをいたします。 保証修理を受ける場合は保証書をご提示の上、お買い上げの販売店または弊社までご相談ください。 ※ 納車時に本体に同梱している受領兼確認書のご返送がある場合に限ります。 本体到着後はご確認の上、必ずご返送下さい。 ※ 保証期間内であっても、弊社へ保証修理をご希望される場合、製品の往復にかかる送料、及び出張費はご負担ください。 ※ 返送時の梱包はお届け時の元箱をご利用ください。 また元箱をすでに処分された場合、返送用の箱につき、 別途代金が必要となることをご了承ください。 （箱上面にも記載されています注意事項をよく読み、必要に応じて箱は大切に保管してくだい。） |
| 保証の適用外 | 次のような場合および部品は、保証期間内であっても保証の適用外となります。 A 本件の注文に関わる車両売買契約及びこれに付随する代金決済、納車までの諸手続き・サービスの遂行。 B 衝突・転倒・道路の段差等への乗り上げ又は溝落ちにて発生したもの。 C 法令の違反行為によって生じたもの。 D 保守・整備の不備又は間違いや不注意、構造の理解不足によって生じたもの。 E 本取扱説明書に定める日常点検・定期点検を行わなかった場合。 F 使用者が構造・機能を改造又は変更したために生じたもの。 G 酷使又は一般的にEサイクルが走行しない場所（未舗装道路）での走行により生じたもの。 H レンタルなど不特定多数で使用された場合。 J 手入れ不十分・保管場所の不備及び時の経過によって生じた塗装面・メッキ面・金属面、 その他これに類する不具合及びプラスチック等樹脂部品の劣化・退色。 K タイヤ・チューブ・ブレーキ用ゴム等ゴム類、ペダル・ベアリング他回転・可動部品、チェーン等消耗品の損傷・損耗。 L 釘・ガラス・切削くず・石など鋭利な物体との接触、走行中の衝撃に起因するパンク及び自転車の損傷・損耗。 M 一般に機能上は影響が無いと思われる感覚的現象（音・振動等）や、塗膜の剥離を伴わない微細な傷。 N 保証書の字句等を書き換えた場合、虚偽の記載があった場合、また記載の無い場合。 O 使用者による簡単な調整で機能復元できる場合。 P 他店で調整、修理された箇所やそれに起因する不具合、および調整、修理代金。 Q カゴ・バッグ・その他付属品、ブレーキワイヤ・ギアチェンジ用ワイヤ・ワイヤ取り付け用金具 コード類・各ゴム・樹脂類・電池・電球・レンズ、スポーク、ニップル、スプリング、ブッシュ、 ボルト類、ナット類、及びお客様お取り付けの部品、身の回り品。 R 中古品としてご購入された場合。 S Eサイクルが使用できなかったことによる不便さおよび損失など。（電話代、タクシー代、レッカー代、交通費、休業補償など） T 受領書兼確認書の返送ならびに、保証書の提示なき場合。 U その他弊社の判断に基づき、有料と認められる場合。 |
個人情報の取扱
| 個人情報の利用目的 | 当社は、次の目的のため、本注文書表記記載の個人情報を利用します。 1.本件の注文に関わる車両売買契約及びこれに付随する代金決済、納車までの諸手続き・サービスの遂行。 2.定期点検、保険満期等、車両に関するご案内を提供するため、郵便、電話、電子メールなどの方法によりお知らせすること。 3.お客様の委託に基づく官公庁等の公的機関、信販会社、損害保険会社、輸送会社、整備会社等への諸手続きの代行・取次等の委託業務。 4.車両販売事業における各種サービス情報の告知。 5.商品の企画・開発又は顧客満足度向上策等検討のため、アンケート調査を実施すること。 |
| 第三者提供について | 買主・注文者は、当社が次の通り本件個人情報等を第三者に提供すること、及び第三者が提供された情報を前項の目的のために利用することに同意します。 1.提供内容：本件個人情報、及び注文日、車名、型式、整備内容等車両に係る情報 2.提供先：ISOLA株式会社、及び当社と情報提供に関する契約を締結した者。 |
暴力団等反社会的勢力との取引拒否
当社は、暴力団、暴力団員、暴力団関係企業・団体又はこれらの密接交際者、及び過去に民事・行政問題等に関し違法な行為・不当な要求行為を行った履歴の ある者などとの取引を拒否します。
注文特約条項
| 原動機付自転車の注文 | 注文者（以下「乙」という）は、販売者（以下「甲」という）に対し、注文書の条件及び下記特約に基づき注文書記載の原動機付自転車（以下「車両」という）購入の注文をします。 |
| 注文に応じられない場合 | 甲は乙の注文に応じないことができ、乙はこれに対して異議ないものとします。この場合、乙からすでに受領した注文書原本又は売買代金があるときは、乙に返還するものとします。 |
| 注文撤回による損害賠償 | 乙の都合で申込みを撤回し、甲に損害を与えた場合、別途損害賠償（通常生じる額に限る）を請求され、売買代金と対等額で相殺されても異議ないものとします。 |
| 契約の成立時期 | この注文による契約の成立日は、下記各号の全てを完了した日とします。 1.甲が乙からの注文書を受領した日 2.売買代金の決済完了日 |
売買契約条項
割賦販売契約書またはその他の売買契約書を別途作成する場合は、その約款によるものとします。 但し、信用購入あっせん契約の場合には、その契約約款が優先して適用されるものとします。
| 第一条 （契約の内容） | 甲は、注文書の条件及び以下の売買契約条項に基づき、乙に対し車両を売渡し、乙はこれを買受けます。 契約の成立は、注文特約条項第４条によるものとします。 |
| 第ニ条 （代金等の支払い） | 乙は、別段の定めがない限り、注文書の支払方法のとおり、代金を甲に支払うこととします。 |
| 第三条 （車両の引き渡し時期） | 甲は、契約成立後に車両の製作を開始し、完成後に乙に引き渡します。 引き渡し時期については、契約時に定めた時期を目安とします。 但し、受注状況や納車サービスを選ばれている場合には前後する可能性があるものとします。 |
| 第四条 （車両の確認と保証） | ①乙は、車両の引き渡しを受ける際、注文した車両と相違なく、且つ、車両の装備、外観等が良好な状態にあることを確認の上、引き渡しを受けるものとし、引き渡しを受けた後は、引き渡し時に確認可能であった事項については、意義を述べないものとします。 ②乙は、引き渡し時に上記①の内容を確認し、受領兼確認書を署名、捺印をした上、３日以内に返送するものとします。 ③引き渡し時に乙が確認することが困難な原因により、車両に不具合が発生したときは、甲は民法、商法及び保証書に基づく責任を負うものとします。 ④車両が中古車である場合には、乙は特定の車両状態（修復歴、要整備箇所）を表示する書面、前使用者の使用状態等により通常生じる不具合について一切意義を述べないものとします。 |
| 第五条 （納車の遅延について） | 不可抗力による甲の責に帰さない納車の遅延に対して、乙は、損害賠償の請求をしないものとします。 |
| 第六条 （義務履行地及び管轄裁判所の合意） | ①本契約に関する義務履行地は、別段の定めがない限り、甲の本店とします。 ②乙は、本契約に関する争いについて、乙が車両を購入した甲の本店、または乙の住所地を管轄する裁判所を管轄裁判所とすることに同意します。 |
| 第七条 （契約に関する問合せ等） | 本契約に関する問合せは、販売会社窓口とします。 |
| 第八条 （その他） | 契約条項に定めない事項については、甲所定の規約に定める条項に従うものとします。 |
最終更新日：2019/04/03